Wi-Fi в отеле в наше время это уже неотъемлемая часть сервиса. Ещё до распаковки чемодана гость первым делом подключается к интернету. Не нужно говорить, что большая часть общения с миром проходит в социальных сетях, мессенджерах и прочих приложениях на смартфоне или ноутбуке. Как вы думаете, сможет клиент остаться довольным, если Интернет, а значит и его разговор, всё время зависает и прерывается? Уверены, что нет. Чтобы этого не происходило, нужно очень внимательно отнестись к выбору и настройке Wi-Fi оборудования.
К сожалению, не все отели предоставляют качественное подключение к Интернету из-за отсутствия грамотно организованной системы контроля интернет подключений. Очень часто в гостиницах устанавливают дешевый домашний маршрутизатор, раздающий Интернет, который не справляется с большими нагрузками, перегревается и постоянно зависает, мешая работать персоналу и вызывая раздражение у гостей.
Чтобы такого не происходило, правильнее будет установить специальное оборудование, сделать бесшовное Wi-Fi покрытие (роуминг) на весь отель, включая номера и все общественные зоны отеля. Можно сделать разграничение по скорости доступа: в общественных зонах (ресепшн, конференц-зал и пр.) предоставляем низкоскоростной интернет, а в номерах высокоскоростной по специально выданным паролям.
Так как Wi-Fi в отеле работает в более жестких условиях чем дома, то к нему и больше требований:
- Создавать качественное и широкое радиопокрытие всей гостиницы, включая самые отдалённые помещения;
- Выдерживать большое число одновременных подключений, не зависая, не отключаясь;
- Контролировать сетевую активность и обеспечивать некоторую минимальную скорость для каждого отдельного пользователя;
- Поровну делить пропускную способность между пользователями, не давая кому-то одному их них занимать весь интернет канал.
Одна точка доступа стоит от 4 тыс. рублей до 25 тыс. рублей в зависимости от мощности передатчика, количества частот и производительности канала.
Важно помнить, что точки доступа не создают Wi-Fi сеть и не присоединяют ее к Интернету, это лишь ретранслятор сигнала. Для создания беспроводной локальной сети и вывода ее клиентов в Интернет необходимо использовать роутер. Стоимость роутера от 5 тыс. рублей. до 40 тыс. рублей.
В некоторых мини-отелях можно установить Wi-Fi роутер, при условии, что его мощности хватит для стабильной работы Интернета. Стоимость такого роутера от 4 тыс. рублей.
- Учёт ваших заявокПодать заявку можно по телефону, email, через мобильное приложение или сайт. Мы регистрируем все заявки и контролируем их исполнение. Вы всегда можете проверить сроки и статусы задач.
- Быстрая техническая помощьС помощью программы TeamViewer значительно экономим ваше время при обращении к нам. Безопасно решаем технические проблемы в режиме онлайн.
- Корпоративный менеджер паролейДля нас важна ваша безопасность, поэтому мы храним все пароли в специальной системе, которая находится в защищённом закрытом контуре.
Компаний
Компьютеров
Серверов
Мы уверены, что доверие является основой успешного сотрудничества.
Основные виды услуг, которые мы предоставляем:
решение 1 проблемы бесплатно!
Мы готовы провести базовый ИТ-аудит компании, в рамках которого решим одну проблему.
Обращаем внимание, что не любой ИТ-вопрос можно решить за выделенное время одного визита.