Абонентское обслуживание компьютеров

ИТ-менеджмент отвлекает внимание от основных задач вашего бизнеса. Когда вы тратите ценные ресурсы, пытаясь обеспечить, чтобы ваша компьютерная техника не создавала проблем, это означает, что эти силы не будут задействованы в более стратегических вопросах для организации, например, её развитие. Технические неполадки обычно случаются в самые неподходящие моменты, вы можете быть в центре важного проекта для будущего своей компании, когда вам нужно отвлечь своё внимание, чтобы справиться с проблемой ИТ. Благодаря партнерству с нашей фирмой, специализирующейся на обслуживании компьютеров, вы позволите себе и своим сотрудникам делать то, что они делают лучше всего, что приведёт к дальнейшему росту и стабильности.

Сейчас программное обеспечение быстро и часто заменяются более эффективными версиями, и если вы не будете постоянно мониторить рынок и то, чем пользуются ваши конкуренты, то вы можете застрять с использованием более старого продукта, который уже неэффективен, замедляет работу и создаёт проблемные места на вашем предприятии. Конечно, у большинства организаций нет времени постоянно исследовать новые технические продукты, поэтому мы регулярно проверяем, чтобы ваше программное обеспечение работало на максимальной эффективности и контролируем ваше оборудование, если появляются более удобные и интересные продукты, подходящие для вашего бизнеса, то мы вам об этом сообщаем.

Не все компании могут позволить себе иметь в штате собственного высококвалифицированного ИТ-специалиста, который бы разбирался во всём. Технологические решения становятся всё более специализированными, и для того, чтобы получить максимальную отдачу от них, требуется целенаправленная работа по изучению всех систем. Наша компания, имея в штате разных специалистов, готова предоставить ответы на любые возникающие вопросы, которые имеют жизненно важное значение для вашего успеха.

Время простоя — дорогостоящая проблема для почти всех типов организаций, и технические сбои в работе компьютерных систем приводят к длительному периоду отсутствия доступа к важным рабочим инструментам. Зачастую, сама компания не может разобраться с этим и начинает в экстренном режиме искать кого-то, кто смог бы им помочь с обслуживанием компьютерной техники, причём за любые деньги, и о качестве речь не идёт в этот момент. Наша команда оказывает услуги обслуживания компьютеров в Санкт-Петербурге, в том числе экстренную помощь в любое время, и это входит в стоимость абонентского обслуживания.

Серверы, центры обработки и хранения данных есть практически в каждой современной компании. Любой сбой в системе может буквально парализовать работу организации. Наши специалисты выберут оптимальную конфигурацию системы, настроят работу компонентов с учетом бизнес-процессов компании, обеспечат мониторинг. С помощью ПО мы обнаруживаем и устраняем неисправности до серьезных сбоев. Услуга также включает настройку сетевой политики с созданием доменной зоны, аккаунтов пользователей, назначением прав доступа, полномочий.

В абонентское обслуживание компьютеров включается ремонт аппаратной части, замена устаревших и неисправных компонентов, восстановление данных с жестких дисков. Мы проверяем актуальность драйверов, наличие необходимых обновлений. Рекомендуем проводить профилактическое обслуживание ПК регулярно, с заключением абонентского договора.

Услуги по обслуживанию компьютеров включают создание локальной сети на предприятии. Это удобно: сотрудники получают возможность быстрого обмена информацией, ведения деловых переговоров непосредственно на рабочем месте. Мы подберем и настроим оборудование, при необходимости обновим или модернизируем сеть, добавим в нее новых пользователей. Наши специалисты также проверяют функциональность принтеров, сканеров, МФУ, заправляют картриджи свежей краской.

Мы выполним диагностику всех установленных программ, проведем аудит на наличие ошибок. Услуги по техническому обслуживанию офисного оборудования также включают установку и настройку операционных систем, приложений, восстановление работы машины после сбоя. Мы настроим сетевое подключение, средства криптографической защиты информации (СКЗИ), восстановим данные после поломки. Важно, что в рамках ТО проверяются базы антивирусных программ.

Периодичность профилактического обслуживания зависит от сложности оборудования, нагрузки на него, условий эксплуатации. Плановые работы проводят для своевременного обнаружения неисправности и предупреждения аварий. Мы тестируем оборудование под нагрузкой. Чтобы проверить сервер, практикуем непрерывный мониторинг. 

Ремонт и обслуживание ПК проводятся по заявке клиента. Вы можете направить запрос удобным способом: позвонить нам, воспользоваться формой обратной связи на сайте или написать в окне онлайн-чата. После обработки заявки наш сотрудник согласует с клиентом время выполнения работ. Настройку программ и решение мелких проблем можно провести удаленно. Услуги обслуживание компьютеров требуют личного присутствия специалиста в офисе.